Defensoría del Cliente y Usuario Bancario

En el Banco del Tesoro ponemos a tu disposición la Defensoría del Cliente y Usuario Bancario, figura normada en la Resolución 063.15 publicada en la Gaceta Oficial N° 40809 de fecha 14-12-2015 emanada de la Superintendencia de la Instituciones del Sector Bancario (SUDEBAN).

Defensoría del Cliente y Usuario Bancario

Es una unidad revisora, en la cual puedes realizar solicitudes y reportar reclamos, declarados improcedentes o que no hayan sido atendidos por las gerencias responsables. Puedes contactarnos por:

0212-999.21.00 / 0212 -999.21.01 / 0212-999.94.91